Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные Pro Academy GmbH (далее — «Компания», «мы») может собирать и обрабатывать при использовании вами сайта и/или при обращении к нам (в том числе через формы обратной связи, регистрацию интереса или связь по электронной почте). Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR / DSGVO).

2. Какие данные собираются и для чего

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, мы можем собирать следующие категории данных:

• Имя (например, указанное вами в форме). Используется для обращения к вам и персонализации коммуникации.
• Адрес электронной почты. Используется для ответа на ваши запросы, предоставления информации, а также для связи по вопросам, связанным с вашим обращением.
• IP-адрес. Используется для обеспечения работы сайта, администрирования, а также для анализа технических проблем и безопасности. В отдельных случаях IP-адрес может рассматриваться как персональные данные.
• Cookie и аналогичные технологии (например, идентификаторы, пиксели, локальные хранилища). Используются для функционирования сайта, запоминания предпочтений, измерения активности и улучшения пользовательского опыта. Также cookie могут применяться для рекламных и аналитических целей в рамках сервисов, описанных ниже.

Мы не запрашиваем у вас «чувствительные» категории персональных данных без соответствующего правового основания. Если вы добровольно предоставляете такие данные, вы делаете это на свой риск и в рамках возможностей, предусмотренных формой.

3. Правовая основа (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии со статьей 6 GDPR (DSGVO):

• Art. 6(1)(b) DSGVO — обработка необходима для выполнения договора или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка обращений через формы и ответы по электронной почте).
• Art. 6(1)(c) DSGVO — обработка необходима для выполнения юридических обязательств, возложенных на Компанию.
• Art. 6(1)(f) DSGVO — обработка необходима для целей законных интересов Компании (например, обеспечение безопасности, техническая поддержка, анализ работы сайта, улучшение сервисов и пользовательского опыта). При этом мы учитываем ваши права и свободы.
• Art. 6(1)(a) DSGVO — обработка может осуществляться на основании вашего согласия, в частности в отношении определенных cookie/технологий, если применимо (например, при настройках согласия на аналитические или рекламные технологии).

4. Google Analytics и Google Ads: передача данных и opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google для аналитики и/или рекламы, включая: Google Analytics и Google Ads. В рамках этих сервисов могут передаваться технические данные, такие как IP-адрес (в зависимости от настроек и реализации), идентификаторы устройств, параметры браузера, данные о посещениях и взаимодействиях с контентом.

Передача данных осуществляется в соответствии с настройками сервисов Google и применимыми правовыми основаниями. Для управления использованием аналитики вы можете воспользоваться официальной страницей opt-out:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Дополнительно вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или механизмы согласия на cookie, если они предусмотрены на сайте.

5. Права субъектов персональных данных

В соответствии с GDPR (DSGVO) вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):

• Право на доступ к вашим персональным данным (получение информации о том, обрабатываем ли мы данные и какие именно).
• Право на исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление данных (в случаях, предусмотренных законом).
• Право на ограничение обработки (например, при оспаривании точности данных или при наличии иных оснований).
• Право на возражение против обработки данных на основании законных интересов Компании (Art. 6(1)(f) DSGVO), если для этого есть основания, связанные с вашей конкретной ситуацией.

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе «Контакты DPO».

6. Передача третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для целей, описанных в настоящей Политике, и при наличии соответствующего правового основания. К таким получателям относятся:

• Google Analytics / Google Ads — поставщики аналитических и рекламных сервисов, которые обрабатывают данные в соответствии со своими условиями и настройками интеграции.
• Провайдеры хостинга и технической инфраструктуры — для обеспечения работы сайта и его доступности.
• Поставщики услуг поддержки (например, ИТ-поддержка, администрирование, обслуживание форм обратной связи), действующие по поручению Компании или в качестве самостоятельных обработчиков/получателей в зависимости от роли в конкретном процессе.

В случаях, когда обработка осуществляется по поручению (в качестве обработчика), мы принимаем меры для обеспечения соответствия требованиям законодательства о защите данных, включая заключение соглашений об обработке данных.

7. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, либо в течение сроков, установленных применимым законодательством.

• Данные, предоставленные через формы обращений (например, имя и email) хранятся в течение периода, необходимого для обработки вашего запроса и последующей коммуникации, а также для соблюдения требований по хранению документов, если они применимы.
• Технические данные (например, IP-адрес) хранятся в пределах, необходимых для обеспечения безопасности, диагностики и корректной работы сайта.
• Cookie хранятся в течение сроков, определяемых типом cookie и настройками согласия. Некоторые cookie могут быть сессонными (до закрытия браузера), другие — постоянными (в течение заданного периода).

По истечении соответствующих сроков мы удаляем данные или обезличиваем их в соответствии с применимыми требованиями.

8. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы хотите реализовать свои права или запросить дополнительную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами:

DPO / контакт по вопросам конфиденциальности: [email protected]

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости, например, при изменении сервисов, технологий или требований законодательства. Дата обновления указана в начале документа. Продолжая пользоваться сайтом после внесения изменений, вы соглашаетесь с актуальной версией Политики.